Politique de confidentialité

Les références dans cette déclaration de politique de confidentialité à "nous", "notre" et "VIGO LUX" font référence à VIGOLUX. Nous nous engageons à préserver votre vie privée. Notre politique de confidentialité est décrite ci-dessous. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous vous en informerons en mettant à jour cette déclaration sur notre site.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous demandons votre nom, numéro de téléphone, adresse résidentielle et adresse e-mail pour vous inscrire à nos newsletters. Lors de l'achat sur notre site, en plus des informations ci-dessus, nous demandons également votre adresse de livraison et les détails de votre méthode de paiement. Nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation de notre site pour nous aider à l'améliorer, notamment via des sondages en ligne et d'autres demandes.

Comment vos données seront-elles utilisées ?

Vos données nous permettront de traiter votre commande et de vous informer des changements importants sur nos services, ainsi que pour des fins statistiques ou de recherche afin d'améliorer ce site et les services que nous vous proposons. Nous pourrions aussi de temps en temps vous envoyer (par e-mail ou par courrier) des informations sur des produits, des services, des offres promotionnelles et des offres spéciales. Si vous ne souhaitez pas être contacté à ces fins, nous vous offrons plusieurs moyens de nous faire part de vos préférences en matière de marketing.

Toutes les newsletters par e-mail incluront des informations sur la façon de vous désabonner. Vous pouvez également envoyer un e-mail avec l'objet "Désabonnement" à contact@vigolux.com ou contacter notre service client.

Lors de l'évaluation de votre demande de biens ou services, nous pouvons utiliser vos informations pour prévenir et détecter la fraude.

Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify. Shopify nous fournit une plateforme de commerce électronique qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données sont stockées par le biais du stockage de données et des bases de données de Shopify et de son application générale. Shopify stocke vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Confidentialité mobile

Nous offrons des expériences mobiles personnalisées qui vous permettent de magasiner en ligne, de vérifier la disponibilité des produits, de découvrir des événements en magasin ou de recevoir d'autres informations de notre part. Toutes les informations personnelles que nous collectons via notre application mobile sont protégées par cette politique de confidentialité.

Plugins de réseaux sociaux

Notre présence en ligne utilise des plugins sociaux ("plugins") de Facebook et Google pour établir une connexion avec les réseaux sociaux. Dans certains cas, seules les données d'utilisation du navigateur sont transmises. Cependant, si vous utilisez activement ces plugins (par exemple, sur votre profil Facebook), ces informations seront également transmises. Voici une description des plugins que nous utilisons :

Plugins Facebook

Notre présence en ligne utilise des plugins de Facebook, qui est géré par Facebook, 1601 California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Les plugins peuvent être identifiés par le logo de Facebook, parfois accompagné du mot "Facebook". Lorsque vous cliquez sur une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur crée automatiquement une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur et intégré sur notre page web. Par cette connexion, Facebook reçoit des informations que vous avez consultées sur notre site. À cette fin, l'URL de la page web que vous avez visitée (y compris votre adresse IP) est envoyée au serveur de Facebook aux États-Unis et y est stockée. En général, Facebook ne peut pas identifier les personnes sur la base de l'adresse IP dynamique qui vous est attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet lorsque vous naviguez sur Internet. Selon les données publiques de Facebook, ces informations ne sont pas traitées par eux ni partagées avec des tiers. Après trois mois, elles sont anonymisées de manière à ce qu'elles ne puissent plus être associées à une personne. Toutefois, cela ne s'applique pas si vous êtes connecté à Facebook au moment de votre visite sur notre site. Dans ce cas, Facebook peut associer votre visite à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins (par exemple, en cliquant sur "J'aime" ou en laissant un commentaire), les informations de votre navigateur sont envoyées directement à Facebook et stockées sur leurs serveurs. Pour plus d'informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données par Facebook, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook, ainsi que vos droits et les mesures de protection de vos données personnelles.

Si vous êtes membre de Facebook et ne souhaitez pas que Facebook collecte des données sur vos visites de notre site, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site.

En acceptant notre politique de confidentialité et en continuant à utiliser notre site tout en étant connecté à votre compte Facebook, vous autorisez notre site à vous envoyer des mises à jour par Messenger Facebook lorsque vous ajoutez des produits à votre panier. Nous utilisons cette connexion pour vous envoyer des notifications concernant les produits laissés dans votre panier sur notre site via Facebook Messenger.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en réenvoyant les messages via Facebook ou en nous contactant par e-mail à contact@[Nom_de_l_entreprise].com.

Quelles informations partageons-nous avec d'autres ?

Nous pouvons faire appel à d'autres entreprises pour fournir certains services, y compris le traitement des cartes de crédit, l'expédition, la vérification des noms et adresses, la distribution d'e-mails, les recherches de marché et la gestion des promotions. Nous fournissons à ces entreprises uniquement les informations dont elles ont besoin pour accomplir leurs services et travaillons en étroite collaboration avec elles pour garantir la confidentialité et la protection de vos informations. Ces entreprises ne sont pas autorisées à utiliser ces informations à des fins de marketing ou à les partager avec d'autres, sauf avec notre accord préalable. Nous pouvons également partager vos informations avec notre entrepôt de retours, qui gère les retours de produits achetés via notre site web, et traitera ces informations conformément à cette politique de confidentialité.

Cookies

Un cookie est un petit fichier de données stocké par votre navigateur web sur votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour suivre votre session de shopping en cours, vous permettant de reprendre votre processus de paiement à tout moment et personnaliser votre expérience en ligne. Si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site.

En utilisant notre site, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP pour localiser votre position dans le but de convertir la monnaie. Vous acceptez également de stocker cette monnaie dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire supprimé automatiquement à la fermeture du navigateur). Cela nous permet de maintenir la devise sélectionnée cohérente lors de votre navigation afin d'afficher les prix dans votre devise locale.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites internet ou du contenu (vidéos ou liens directs) maintenus par des tiers ("sites liés"). Nous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité et l'inclusion de ces sites liés ne signifie pas que nous les approuvons. Vous accédez aux sites liés à vos propres risques et, en y accédant, vous quittez notre site. Les sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes responsables ni de leur contenu ni de leurs politiques de confidentialité ou de techniques de suivi.

Confidentialité des enfants

Notre site n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas intentionnellement des informations de toute personne de moins de 13 ans. Si nous collectons des informations à cet égard sans le consentement parental vérifiable, nous les supprimerons de nos archives.

Sécurité

Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles identifiables envoyées à travers notre site. Pour protéger vos informations, notre site utilise une connexion sécurisée (SSL). Le protocole SSL chiffre les informations de votre carte de crédit lorsqu'elles sont envoyées à notre processeur de paiements tiers.

Vente d'actifs

Dans le cadre de notre développement commercial, nous pourrions traverser une transition comme l'acquisition d'une autre entreprise, une fusion ou la vente de parties de nos actifs. Dans de telles transitions, les informations client peuvent être transférées ou acquises par un tiers. Vous reconnaissez que ces transferts peuvent se produire et que vos informations personnelles peuvent continuer à être utilisées comme le prévoit cette politique de confidentialité.

Modifications de la politique

Cette politique remplace toutes les divulgations précédentes que nous avons pu faire concernant nos pratiques d'information. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique, en appliquant ces changements aux informations collectées précédemment, comme permis par la loi. Si des changements substantiels sont apportés à cette politique ou à nos pratiques d'information à l'avenir, nous vous en informerons en publiant les changements sur notre site.

Notifications marketing par SMS

En vous abonnant aux notifications par SMS de [Nom_de_l_entreprise], vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés de notre part concernant nos produits et services au numéro de téléphone que vous avez fourni lors de l'inscription. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant un message "STOP" ou "UNSUBSCRIBE" via SMS.